6月9日是第十二届浙江投资贸易洽谈会、第九届中国国际日用消费品博览会的第二天。清晨，濛濛细雨，一来到国际会展中心，外国语学院的志愿者们就迫不及待地走上各自的工作岗位。
日语专业的志愿者们主要在日本店铺里帮忙经营，并用自己的专业知识为店主、顾客做翻译。其中，沈泽恒、任鹏飞等服务的大森商店店主是76岁高龄的大森圭子女士。被问及对志愿者工作的看法，她高兴地说，多亏有他们的帮助，工作方便多了。这几位志愿者都是大一学生，那么与店主在交流方面有没有困难呢？沈泽恒表示，刚开始沟通常常需要重复好几遍，再加上手势，现在情况好多了。英语专业的褚银燕再一家台北商铺服务。一句“很好”和竖起的大拇指，是店主对她耐心工作的评价。
外国语学院的志愿者主要服务的境外贸易服务展区具有来自各国各地的特色物品和众多企业，因而明显地体现出了丰富的异域文化和企业文化。志愿者们以其娴熟的口语、热情的服务态度、丰富的处事经验活跃在各个角落，成为了消博会上一道独特而亮丽的风景线。
相信一如既往地凭着这种热情与态度，外国语学院的志愿者们一定能在今后的会展期间做得更好。
